Die Allgemeinen Vertragsbedingungen regeln den Online-Verkauf der Produkte, die auf der Website www.Chefook.com angeboten werden.
Chefook ist eine Marke im Besitz der Firma EURODET PROFESSIONAL SRL mit Firmensitz und Geschäftstätigkeit in der Viale Dell ‘Industria, 23 - 35023 - BAGNOLI DI SOPRA (PD), MwSt. und Steueridentifikationsnummer IT02714370281, eingetragen bei der Handelskammer Padua REA 297599 - Handelsregister 02714370281 - Stammkapital € 10.000,00 - Tel. +39 049 5342967 Fax +39 049 9535195 Mail info@chefook.com.
Art. 1 Vertragsschluss
1.1 Bestellungen unterliegen der Annahme durch EURODET PROFESSIONAL SRL. Der korrekte Eingang der Bestellung wird von EURODET PROFESSIONAL SRL, per E-Mail, an der vom Käufer bestätigt. Die E-Mail-Bestätigung enthält auch die Bestellnummer, das Bestelldatum, die Rechnungsdaten und die Lieferadresse, sowie die Bestellübersicht samt Preis inklusive MwSt. der bestellten Ware, die Transportkosten und eventuelle Mehrkosten, die Zahlungsmethode, die Daten von EURODET PROFESSIONAL SRL, sowie Anmerkungen und Hinweise für den Kunden. Nachdem die Bestellung erhalten wurde und die Zahlung der Ware eingegangen ist, geht die Ware in Produktion, falls aber die Ware bereits lieferfertig ist, wird sie für die Spedition freigegeben.
1.2 Das Produktangebot der auf chefook.com hängt von dessen realen Verfügbarkeit ab. Falls die Ware nicht verfügbar ist, wird EURODET PROFESSIONAL SRL den Kunden telefonisch oder per E-Mail über die eventuellen Abweichungen der Bestellung informieren.
1.3 Alle auf der Webseite angegebene Preise der Artikel verstehen sich ohne Mehrwertsteuer und in Euro, und beziehen sich nur auf Web-Einkäufe, exklusive Transportkosten, Montage und Installation. EURODET PROFESSIONAL SRL behält sich das Recht vor, jederzeit die angegeben Preise auf der Web-Seite zu ändern, mit Ausnahme bei Aufträgen, die von beiden Parteien bereits angenommen wurden. Kunden, dessen Rechnungsstellung an einer ausländischen Adresse erfolgt und im MIAS-Verzeichnis eingetragen sind, werden von der Mehrwertsteuer befreit. Es wird keine Ware an Privatpersonen im Ausland verkauft.
1.4 Der Kunde erklärt, dass er darüber informiert wurde, dass die technischen Datenblätter und Abbildungen der Produkte nicht perfekt den tatsächlichen Eigenschaften jedes einzelnen Produkts entsprechen und sich in Farbe, Größe, Zubehör, Verpackung und technischen Merkmalen unterscheiden können und daher nur als Richtwerte anzusehen sind.
1.5 EURODET PROFESSIONAL SRL übernimmt keine Verantwortung für eventuelle Fehler und Ungenauigkeiten im Inhalt dieses On-Line-Katalogs oder Abänderungen seitens der Hersteller und behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung, Änderungen vorzunehmen, die als angemessen erachtet werden, für technische oder kommerzielle Bedürfnisse.
Art. 2 Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
2.1. Durch die elektronische Übermittlung seiner Bestellung akzeptiert und verpflichtet sich der Kunde vorbehaltlos zur Einhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmens EURODET PROFESSIONAL SRL, und erklärt, alle ihm zur Verfügung gestellten Informationen gelesen zu haben und zu akzeptiert. Weiters nimmt der Kunde zur Kenntnis, dass der Verkäufer sich zu keinen anderen Bedingungen verpflichtet fühlt, es sei denn, es wurden schriftlich etwas anderes vereinbart.
2.2 Der Kunde erklärt die Allgemeinen Verkaufsbedingungen vor dem Absenden seiner Bestellung geprüft zu haben, weiters verpflichtet er sich, nach Abschluss der On-Line-Verkaufsabwicklung, eine Kopie der AGB zu machen oder zu speichern, um diese, wie von Artikeln 3 und 4 des Legislativdekrets 185/99 und Legislativdekrets 206/2005 vorgesehen, aufzubewahren.
Art. 3 Zahlungsbedingungen
3.1 Der Kunde kann die Zahlung auf folgende Arten vornehmen: Vorauskasse mittels Banküberweisung an EURODET PROFESSIONAL SRL bei der Banca Monte dei Paschi di Siena - Fil. di Tribano IBAN: IT 82 T 01030 62950 0000000050501619 - SWIFT: PASCITM1V32, auszuführt innerhalb von 24 Stunden nach Auftragsbestätigung. Wir bitten um Zusendung einer Kopie der Zahlungsbestätigung per Fax an +39 049 9535195 oder per E-Mail an info@chefook.com, einschließlich Steuern und Transportkosten. Sowie Zahlung mit Kreditkarte.
Art. 4 Lieferung
4.1 Die Lieferung versteht sich Borsteinkante an der Hausnummer des Empfängers oder an der im Frachtbrief (d.d.t.) angegebenen Adresse. Für Entladungen und Lieferungen, die außergewöhnliche und ergänzende Dienstleistungen unerlässlich macht, ist der Kunde verpflichtet, eine Gebühr zur Deckung der anfallenden Mehrkosten zu zahlen (z.B. Lieferungen in die höher und niedriger gelegenen Stockwerke, in einer begrenzten Verkehrszone oder Fußgängerzone, in schwer zugängliche Gebiete, Inseln oder anderen Situationen, die eine Lieferung erschweren oder aufwendig sind). Die Dienstleistung ist zum Zeitpunkt der Bestellung anzufordern.
4.2 Die Lieferung erfolgt zwischen 1 bis 30 Arbeitstage ab der erhaltenen Akkreditierung, je nach Verfügbarkeit der bestellten Ware. Sobald die Zahlungsbestätigung bei uns eingeht, können wir Ihnen einen ungefähren Liefertermin mitteilen. Bei Verzögerungen/Lieferverzögerungen aufgrund unvorhersehbarer Umstände oder höherer Gewalt (z.B. Unfälle, Explosionen, Brände, Streiks und/oder Aussperrungen, Erdbeben, Überschwemmungen, schwere Schneefälle und ähnliche Ereignisse) oder für Ursachen, die dem Spediteur oder Lieferanten zuzurechnen sind, übernimmt EURODET PROFESSIONAL SRL keine Verantwortung.
4.4 Der Spediteur liefert ohne Vorankündigung. EURODET PROFESSIONAL SRL haftet nicht für eine verspätete Lieferung oder zusätzliche Kosten für den Kunden, wenn eine unvollständige oder falsche Adresse angegeben wurde. Die Waren reisen mit einem regulären Transportdokument und wird an den angegebenen Ort in der Auftragsbestätigung geliefert, sofern nicht anders angegeben.
4.4 Für Speditionen nach Frankreich, Spanien, Portugal, Belgien und Deutschland werden die Versandkosten vom System automatisch mit einem Mindestbestellwert von 200 Euro berechnet und die Bestellung wird automatisch bearbeitet. Für alle anderen Länder teilt das System mit, dass die Versandkosten und eventuelle Zollgebühren berechnet und, bevor Sie mit der Bestellung fortgefahren können, vorab für die Annahme zugesandt.
4.5 Die bestellte Ware ist für die gesamte Lieferphase vollversichert. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, bei Erhalt der Ware die Anzahl der Pakete und die Integrität des Produkts zu überprüfen. Falls die Ware oder die Verpackung bei der Lieferung beschädigt sein sollte, hat der Kunde das Recht die Warenübernahme verweigern und/oder die Ware mit „Vorbehalt“ anzunehmen, wobei eine Beschreibung des Schadens auf dem Frachtbrief des Frächters zu vermerken ist. Eine Kopie des Frachtbriefs mit dem Vermerk muss innerhalb eines Werktages an EURODET PROFESSIONAL SRL per Fax an die Nummer +39 049 9535195 oder per E-Mail an info@chefline.it übermittelt wird, wenn möglich auch Fotos des beschädigten Produkts. Etwaige Transportschäden sind sofort zu melden, im Nachhinein werden keine Reklamationen angenommen.
4.6 ÜBERTRAGUNG DES RISIKOS: Gemäß Artikel 1510 des Zivil-Gesetzbuches wird das Risiko für Transportschäden und Verlust der Ware dem Kunden, in dem Moment übertragen, wenn die Ware dem Spediteur übergeben wird, wobei jegliche Beanstandung hinsichtlich aller externen Charakteristiken der gelieferten Ware von vorn herein ausgeschlossen wird. In diesem Fall muss jeder Anspruch des Kunden gegen den Spediteur direkt geltend gemacht werden.
Art. 5 Garantie
5.1 Die vom Kunden gekauften Produkte, Endverbraucher ausgeschlossen (d.h. im Falle eines Kaufs im Rahmen seiner geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit), unterliegen der üblichen Herstellergarantie von 12 Monaten für Konformitätsmängel und / oder Fehlfunktion, die zum Zeitpunkt des Kaufs nicht festgestellt wurden.
5.2 Im Falle einer mangelnden Konformität sendet EURODET PROFESSIONAL SRL dem Kunden kostenlos die notwendigen Ersatzteile, um die Konformität des Produkts wiederherzustellen. Die Arbeitskosten, die zur Wiederherstellung des Produkts erforderlich sind, bleiben in der Verantwortung des Endkunden, der seine Vertrauens-Techniker vor Ort einsetzen muss. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware und ihre Funktionsfähigkeit innerhalb von 5 Tagen nach der Lieferung zu überprüfen. Eventuelle Mängel, die bereits bei der Lieferung des Materials vorhanden sind, müssen EURODET PROFESSIONAL SRL innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt des Materials per E-Mail an info@chefook.com unter Angabe der Artikelnummer, der Details und der Fotos des festgestellten Mangels mitgeteilt werden.
5. 4 Falls EURODET PROFESSIONAL SRL nicht in der Lage ist, ein Produkt unter Garantie (Wiederherstellung oder Ersatz) an den Kunden liefern kann, so darf EURODET PROFESSIONAL SRL es durch ein Produkt mit ähnlichen oder besseren Eigenschaften ersetzen oder den gezahlten Betrag unter Berücksichtigung der Nutzung der Ware zurückerstatten. Im Falle eines Garantieaustauschs muss der Kunde das defekte Produkt auf eigene Kosten an den operativen Hauptsitz des Verkäufers an folgende Adressen senden: EURODET PROFESSIONAL SRL, Viale Dell’ Industria, 23 - 35023 - BAGNOLI DI SOPRA (PD).
Die unter Garantie stehenden Waren müssen vom Kunden in der ordnungsgemäß versiegelten und in allen Teilen vollständigen Originalverpackung zurückgeschickt werden. Der Kunde ist verpflichtet, die Originalverpackung und alle zusätzlichen Unterlagen der gekauften Produkte bis zum Ablauf der Garantie aufzubewahren.
5.4 EURODET PROFESSIONAL SRL haftet nicht für entstehende Kosten durch Verzögerungen bei Reparaturen und Ersatzteile-Austausche. Führt der gemeldete Mangel nicht zu einer Vertragswidrigkeit gemäß Art. 129 d. Legislativdekrets 206/2005, werden dem Kunden die entstanden Kosten für die Überprüfung, Wiederherstellung und den Transport von EURODET PROFESSIONAL SRL in Rechnung gestellt.
5.5 EURODET PROFESSIONAL SRL übernimmt keine Verantwortung für den Fall einer fehlerhaften Installation oder unsachgemäßen Handhabung der Produkte.
Es ist zwingend notwendig, dass die Montage und/oder der Anschluss unserer Geräte ausschließlich durch qualifiziertes Personal erfolgt. Die Rechnung über die Montage- und/oder Anschlussarbeiten durch qualifiziertes Personal muss während der gesamten Garantiezeit aufbewahrt werden, da sie für die Ausübung des Garantierechts für den Kunden maßgebend ist.
Die Garantie erstreckt sich nicht auf direkte oder indirekte Schäden, die durch Fehler oder Unstimmigkeiten bei der Installation oder unsachgemäßen Handhabung der Maschine, Schäden durch hartes oder raues Wasser, durch Fahrlässigkeit oder Unfähigkeit des Benutzers, durch unregelmäßige Spannungen der Stromleitungen, durch unzureichenden Druck oder Verunreinigungen in Wasser- oder Gasanlagen, durch Fehlfunktionen der Absauganlagen oder durch zufällige Ereignisse oder höhere Gewalt oder unberechtigte Eingriffe Dritter verursacht werden.
Die Garantie erstreckt sich nicht auf Verschleißteile, wie z.B. Dichtungen, Lampen, Glas, Knöpfe.
Art. 6 Widerrufsrecht
Kunden mit Mehrwertsteuer(B2B) haben hat KEIN Widerrufsrecht.
Art. 7 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
7.1 Der gegenwertige Vertrag unterliegt dem italienischen Recht.
7.2 Außer im Falle eines mit einem Verbraucher abgeschlossenen Vertrages ist für alle Streitigkeiten, die sich aus der Anwendung oder Auslegung des vorliegenden Vertrages ergeben können, ausschließlich das Gericht von Padua zuständig.
7.3 Die Europäische Kommission hat eine Online-Plattform eingerichtet, die ein Instrument für die außergerichtliche Beilegung aller Streitigkeiten im Zusammenhang mit und/oder aus online abgeschlossenen Verträgen über den Verkauf von Waren und Dienstleistungen bietet. Wenn Sie ein europäischer Verbraucher sind, können Sie daher diese Plattform nutzen, um alle Streitigkeiten zu lösen, die sich aus dem mit dem Eigentümer abgeschlossenen Online-Vertrag ergeben.
Art. 8 Verhaltenskodex
EURODET PROFESSIONAL SRL hält sich an den Ethikkodex des italienischen Verbandes für den elektronischen Handel, der unter folgendem Link verfügbar ist: https://www.aicel.org/codice-etico-dei-merchant-aicel
Art.9 Geistiges Eigentum
Die geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf die Website, die Marke CHEFLINE oder ihren Inhalt sind und bleiben das ausschließliche Eigentum von EURODET PROFESSIONAL SRL. Es ist ausdrücklich verboten, die Website und ihren Inhalt zu kopieren, zu reproduzieren, zu modifizieren, zu vervielfältigen, Werke oder von ihr abgeleitete Werke zu schaffen, einschließlich auf Fotos, Bilder, Text und Grafiken, Audio, Video und Animationen oder Zeichnungen.
Allgemeine Verkaufsbedingungen aktualisiert am 15. Januar 2018.
